Quantitative Personaleinsatzplanung Im Airline Business

Die verschaerfte Wettbewerbssituation bei Fluglinien verlangt ausser Kostenreduktion vor allem effizienten Personaleinsatz. Ausgehend von konventionellen Modellen zur Dienstplanerstellung fuer Bodenpersonal praesentiert dieses Buch ein Modell zur Personaleinsatzplanung fuer Flugpersonal. SWIFTROSTER, ein schneller Branch-and-Bound-Algorithmus, bildet die Basis fuer Alternativen zur Steigerung der Personaleffizienz und der Servicequalitaet im Passagierflugverkehr, die schon allein durch Beruecksichtigung in der Planungsphase messbare Verbesserungen bewirken. Beispielsweise kann durch Anwendung des Downgrading-Prinzips vorhandenes Personal mit hierarchischen Qualifikationsprofilen wesentlich effizienter eingesetzt werden. Etliche Ansaetze sind keineswegs auf Airline-Probleme beschraenkt, sondern sind auch auf andere Anwendungen uebertragbar. Letztlich wird ein Systemdesign fuer ein universelles Rosteringtool entwickelt, das neben der Softwarearchitektur besonders detailliert funktionale Anforderungen beschreibt.