Praxisratgeber Faktor Mensch: Das unterschätzte Element

Menschliche Fehlentscheidungen enden glücklicherweise selten in einer großen Katastrophe - aber zumeist kosten sie die Unternehmen viel Geld. Dieses Buch gibt Hilfestellungen, sich der Frage nach der persönlichen Schuld nie stellen zu müssen. Zahlreiche Übungen lassen Sie erfahren, wie und warum wir als Mensch eine falsche Entscheidung treffen. Und vor allem sollen Sie die Fallstricke (er)kennen lernen, um sich und andere präventiv zu schützen. Unterstützt werden Sie dabei von 15 Jahren praktischer Erfahrung aus Human-Factors-Schulungen.

- Betrieblicher Umgang mit Fehlern
- Physikalische und organisatorische Einflussfaktoren in der Arbeitsumgebung
- Fehlerquellen in der Informationsaufnahme und Informationsverarbeitung
- Leistungsbeeinflussende Faktoren
- Erhalt der Leistungsfähigkeit und Stressabbau