Economics, Finance, Business and Management, Industry and Industrial Studies, Hospitality and Service Industries
Interaktive Wertschöpfung Durch Dienstleistungen

Interaktive Wertschöpfung Durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung Von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen Und Sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

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Hardback Published on: 19/05/2015; Language: German
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Synopsis

Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.

Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:

Der Inhalt ▪ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke
▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung
▪ Literatur-Service

Publisher information

  • Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
  • ISBN: 9783658085179
  • Number of pages: 745
  • Dimensions: 240 x 168 x 46 mm
  • Weight: 1423g
  • Languages: German