Der Kommunikationstrainer: Gespr�che - Sitzungen - Verhandlungen - Reden

Betriebsr�te m�ssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem Kommunikationsf�higkeit gefragt. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Mit vielen konkreten Beispielenbeschreibt der Ratgeber, welche Arbeitsschritte n�tig sind, um in einer Verhandlung das bestm�gliche Ergebnis f�r die Belegschaft herauszuholen.Aus dem Inhalt:- Gespr�che f�hren - zuh�ren, reagieren, lenken- Sitzungen leiten - strukturiert, verbindlich, aufmerksam- Verhandlungen - klug vorbereiten und wirksam f�hren- Reden halten - selbstbewusst und �berzeugendDie Schwerpunkte der Neuauflage:- Digitale Kommunikation via Video- und Telefonkonferenz- Neue Herausforderungen durch mobile Arbeit (Homeoffice)Die Autoren:Wolfgang Fricke, langj�hrige T�tigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit f�r Betriebsr�te, ehemals verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift �Computer und Arbeit�Sebastian Fricke, langj�hriger Gesch�ftsf�hrer einer Kommunikationsagentur. Freier Dozent f�r Betriebsratsschulungen rund um die Themen Kommunikation und �ffentlichkeitsarbeit