99 Tipps f�r erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps f�r erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch geh�rt. Von Akquiseh�rden, Anti-Worten und -Formulierungen �ber Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt f�r Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuh�ren zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl f�r Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonh�rer zu greifen. Denn ein pers�nliches Gespr�ch ist beziehungsf�rdernd, kann Missverst�ndnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.